Albert Ching: Fish, chips and salad well cooked, well presented polite frendly staff and almost more than I could eat. Well done

Félix Villaça: E muito bom e jente simples boa jemte!

Recentemente vim aqui há algumas semanas para comprar um novo iPhone, pois tinha decidido completamente fazer um haywire. Eu decidi pelo novo iPhone 11, quando os funcionários da loja tentaram transferir meus contatos e fotos do antigo para o novo. Depois de uma hora tentando conseguir qualquer coisa para transferir e o novo iPhone para fazer a nova atualização em vão, eles perceberam que algo não estava muito certo com o novo telefone. Eu sugeri que eles pegassem um novo diferente das costas já que eu não queria começar a pagar por um telefone novinho em folha com tantos problemas desde o início. Fui rudemente informado de que não era assim tão simples. Depois de três horas de vários funcionários coçando a cabeça por que qualquer um dos novos telefones que eles continuavam pegando de trás não faria a atualização, eu estava no meu limite e minha paciência foi completamente gasta. Todo o meu domingo foi desperdiçado. Ficando faminto e exausto, fui mandado para casa com o telefone e me disseram para continuar tentando fazer a atualização durante os dias e horas seguintes. Decidi resolver resolver o erro eu mesmo e fazer uma marcação numa loja da Apple a uma hora de distância. Em literalmente cinco minutos depois de simplesmente ligar o meu telefone a um computador, o associado disse-me que tudo o que o pessoal da Best Buy tinha de fazer era ligar o meu telefone a um computador e que ele teria feito a actualização. Caramba, eu me senti estúpido. NUNCA MAIS VOU COMPRAR UM TELEFONE DA BEST BUY.

Natalie ajudou o meu noivo e eu inscrevi-me no nosso registo - que grande experiência! Ela foi excepcionalmente doce e compreensiva. Aparecemos sem marcação (não sabia que era recomendado) e ela ficou mais de uma hora conosco! Terminamos metade da loja, mas estávamos muito cansados de trabalhar o dia todo e estava quase na hora de fechar. Ela nos ofereceu para voltarmos e terminarmos amanhã, mas não estaríamos disponíveis até as 17:30h, que era quando ela estava de folga. Sem hesitação, ela disse para mudarmos a agenda para ficarmos mais tarde. Voltamos no dia seguinte e mais uma vez, uma grande experiência! Para sempre grata pela sua gentileza. Obrigada, Natalie!