bruno filipe: Ótimas condições de trabalho e uma excelente equipa de profissionais!

Florian Baltes: Passou-me exatamente o que já tinha passado a outros clientes - pediram um preço exagerado, dado que já conhecia o ISV. Pedi outro orçamento com outra empresa, que abertamente apresentou os custos totais. No total, com serviço igual ou melhor, a outra empresa levou menos de um terço do que queriam estes bandidos. Quanto ao tempo estimado do serviço, esta empresa previu 2-3 semanas, a concorrência ficou bem abaixo de uma semana. Para culminar, o atendedor, um tal Sr. Luís, não só é antipático, mas também descarado e mal-criado: terminou a conversa, após confrontá-lo com o preço da concorrência, insultando o seu potencial cliente. Não aconselho esta empresa a ninguém!

Muito profissional e útil. Eu fiz uma pergunta sobre um item e sem ter que perguntar, um funcionário ligou para o monitor para que alguém se encontrasse comigo no departamento em que eu estava interessado. Que o funcionário estava lá dentro de 5 segundos depois de eu voltar lá. Também consegui encontrar tudo o que precisava para não ter de ir a outra loja depois.

Como manny reviews já mostraram....I encomendou esta caixa aberta como "excelente" com todas as peças originais.... Eu pego e um componente principal, o controle remoto está faltando. A "Beth" recusou-se a vir falar comigo e fiquei com o Eric, o "gerente de serviço". Eric disse que não havia nada que ele pudesse fazer por mim e que não podia simplesmente me dar um novo. Eu disse bem que foi anunciado como completo e ele respondeu que não há nada que eu possa fazer por você. Eu tentei argumentar com ele e ele me ofereceu um reembolso que é aceito, mas o seu comportamento foi muito desdenhoso durante todo o tempo. Ao pedir um e-mail para o gerente da loja e gerente distrital dele, fui recebido com "o GM estará aqui na terça-feira se você quiser falar com ele". Eric não lidou corretamente com isso e se me prometeram todas as peças originais, eu deveria ter recebido todas as peças originais. Agora estou presa apenas recentemente, sem a barra de som que eu esperava e com um mau gosto na boca para o gerente de serviço "Eric" que tinha uma atitude desagradável. Como um dos valores da Best Buy.... "Mostrando Respeito, Humildade e Integridade Estamos constantemente focados em melhorar. Como nossos funcionários se desafiam a aumentar seu talento, sua confiança melhora - e a experiência de nossos clientes também melhora. Acreditamos que cada pessoa na nossa loja merece ser tratada com respeito, e cada cliente merece um serviço honesto e imparcial". Eric não fez jus a isso e fez exatamente o contrário. Como gerente distrital, eu mesmo estou enojado com esse comportamento e nunca mais vou fazer compras aqui".