O fornecedor foi rápido e eficiente, mas o espaço está mal organizado. Depois de passarmos pela fila de check out e mandarmos fazer a leitura do nosso bilhete, tivemos que voltar para dentro, ficar na fila novamente para que pudessem verificar a TV, certificar-se de que estava em condições de funcionamento. Depois disso, você pode voltar para a saída e sair. Mais uma vez, você tem que dar a volta às pessoas, Deus te livre de esbarrar em algo ou alguém na saída. Talvez seja o preço a pagar para encher o máximo possível de coisas na loja.

Tive uma experiência TERRÍVEL com os cavalheiros que trabalham no departamento de aparelhos. Esperámos 15 minutos na fila para entrar na loja e quando chegámos à secadora de roupa, o senhor mais velho levou-nos aos mais caros que tinham. Quando perguntamos o que fazia deste o melhor comparado com o Whirlpool, ele não pôde responder. Quando eu fiz perguntas sobre a máquina de secar sem veneno de que eu precisava, ele não pôde responder e teve uma atitude presunçosa o tempo todo. Absoluta perda de tempo e péssima experiência do cliente. O Home Depot precisa contratar funcionários mais instruídos. Especialmente numa altura em que as pessoas perderam o emprego e adorariam a oportunidade de trabalhar, este homem está a ser pago para ficar ali apenas 8 horas e não fornecer nenhuma perícia, conhecimento ou assistência.