David Bombaça: Serviço profissional atendimento personalizado

Katarina Tipper: sempre super bem atendida e são super profissionais.

Gosto tanto de um negócio como qualquer pessoa e depois de ter visto a máquina de lavar loiça Bosch que queria no site deles, conduzi 40 milhas até esta loja apenas para não a encontrar. Até pedi ajuda a um dos associados de vendas e ele também não a conseguiu encontrar. A explicação dele foi que deve ter vendido mais cedo naquele dia e ele não estava disposto a ajudar-me mais. Sim, você pode encontrar alguns bons negócios, mas este lugar é um armazém de bonecos e ninguém lá parece se importar. Dois dias depois da minha visita e a máquina de lavar loiça da Bosch ainda está no site deles.

Isto ia ser quase uma má revisão devido a um problema que ocorreu durante a entrega. No entanto, o incrível serviço prestado antes e depois do incidente mudou a minha opinião. O gerente Robin foi incrível e gentil. Ela se esforçou para tentar consertar o problema para nós. Ela é um trunfo incrível para a sua loja. Eu nunca tive nenhum funcionário a lidar com um problema com tal profissionalismo, empatia e um verdadeiro serviço ao cliente de 5 estrelas. Durante a nossa compra a kathy foi similiarmente maravilhosa e fez um excelente trabalho, ajudando-nos a escolher o nosso frigorífico. A Sears deve valorizar muito os funcionários desta loja.