David Bombaça: Serviço profissional atendimento personalizado

Katarina Tipper: sempre super bem atendida e são super profissionais.

Encomendámos e pagámos os electrodomésticos (máquina de lavar, secadora, microondas, frigorífico, fogão e máquina de lavar louça) em Junho para ter a certeza que seriam entregues assim que fechássemos uma casa que estávamos a construir. A entrega original foi marcada para 18 de agosto. Recebemos uma chamada dizendo que 1 item foi encomendado de volta, então eles tiveram que adiar a entrega para 10 de setembro. Recebemos então uma chamada dizendo que o item que estávamos esperando para completar o pedido ainda não estava disponível, então eles iam atualizar o fogão para ter certeza de que a entrega seria feita dentro do prazo. A 10 de Setembro nada foi entregue, por isso verificámos o estado e fomos informados por uma nova pessoa que a única coisa disponível era a máquina de lavar e secar e que não fazem entregas parciais, por isso a nossa nova data de entrega foi 23 de Outubro. Que tipo de circo é que o Home Depot funciona quando eles têm uma falta de comunicação tão terrível. Eles nem sequer tentaram ajudar a melhorar ou mudar os itens para conseguir a venda. Nós cancelamos a nossa encomenda e o preço de Best Buy igualado e trabalhado é para garantir que os itens fossem entregues o mais rápido possível. Da última vez que comprei algo do Home Depot.

Fiquei muito desapontado por procurar um recipiente de um litro de cimento de contacto e tudo o que pude ver na prateleira no local directo foi um recipiente de um galão por isso perguntei aos dois funcionários atrás do balcão que não estavam a mais de 3 metros de distância se eles tinham recipientes de litro e eles meio que me deram um olhar em branco e abanaram a cabeça não. Então eu saí e fiz outras compras. Puxei meu telefone para fora e dei uma olhada no seu inventário e ele dizia que você deveria carregar os recipientes de um Court, bem como os recipientes de um galão. Voltei para o corredor, pus as mãos e os joelhos e olhei. Na parte de trás daquela mesma prateleira de um galão havia um monte de recipientes de quartzo empurrados todos juntos parece. Parece-me que as pessoas atrás do balcão podiam ter verificado o seu inventário mesmo a partir das suas caixas registadoras sem eu ter de ir a todo o esforço extra para procurar algo que eu nem sequer tinha a certeza de ter levado.