Foi ajudado hoje no Serviço ao Cliente por Tuyen que era super amigável e conhecedor! Conseguiu tudo e foi tão paciente e fácil, mas comovendo-se com a mesma agitação. É muito bom encontrar pessoas tão prestativas e agradáveis quando o mundo está um pouco estressante com tudo o que está acontecendo, e também com a agitação das férias que nos espera. Obrigado, Tuyen! :)

Por onde é que eu começo... Eu escolhi Badcock porque a minha família lida com eles há muitas gerações. Por isso pensei que estava em boas mãos... Agora o serviço ao cliente era óptimo quando se tratava de seleccionar o conjunto do meu quarto... e pagar o meu dinheiro veio com facilidade... claro... Eu dei uma data de entrega que permitiu à empresa 2 semanas inteiras para o arranjar... Em vão... Depois de mudar muitas coisas e de me livrar do velho... A minha data de entrega chegou... Sem entrega. Sem telefonema, sem profissionalismo... Tive de telefonar e verificar a minha própria entrega... Depois de terem sido pagos... Entre falar com a gerência em dois locais diferentes... toda a explicação que recebi foi... Você ainda tem que esperar mais 3 dias... não tem mobília e tudo pela minha família. As desculpas foram... Sou um novo gerente aqui no local dos Conyers. Eu nunca recebi informações de encomenda por fax... O outro local nunca o enviou... Nós enviámo-lo... A localização dos Conyers não está a fazer o seu trabalho... No final do dia...nada disto é problema meu depois de optar por gastar o meu dinheiro ganho com o vosso chamado mobiliário de qualidade e grande negócio de serviço ao cliente... Tuh... Se nós soubermos melhor... nós fazemos melhor. . Considera isto um aviso ppl... Faça MELHOR... EU SEI QUE EU VOU... FACTOS