Terrivel serviço ao cliente por Frank rude e desrespeitoso não sabe como tratar um cliente obtê-lo agora vai perder muito negócio se algo não for feito com a atitude de Frank. Eu não tenho certeza se ele sente que não há problema em desrespeitar seus clientes, mas não é aceitável de todo que eu adoraria ouvir de alguém superior ou acima de Frank neste momento eu não vou recomendar ninguém para ir buscá-lo agora por causa dos serviços recebidos por Frank ele literalmente custa aos clientes para desligar o telefone de volta e esperar conseguir alguém que eu não sou o único e eu sei que não estou sozinho nisso ele é desrespeitoso e algo precisa acontecer AGORA!

Muito surpreendente! Eu não sei se ela estava tendo um dia difícil, mas a senhora do atendimento ao cliente me deu um pouco de dificuldade com um dvd que eu havia encomendado de presente. O dvd dentro da caixa tinha vindo quebrado, então o disco estava deslizando sobre o plástico quebrado, então o disco também estava arranhado. Ela disse que estava bem, mas eu não queria dar uma caixa partida e um disco riscado, então eu queria trocá-lo por uma cópia intacta. Sem me pedir, ela reembolsou o meu cartão. O que é bom, mas eu perguntei como eu iria conseguir uma nova cópia e então ela me disse que eu teria que ir para casa e reordená-lo on-line porque a loja não pode encomendá-lo. Eu não quero pagar mais remessa para um substituto, mas agora não tenho escolha. Porque é que a recolha na loja para o dvd é uma opção no meu computador em casa, mas não na secretária dela? Estou muito confuso e me sinto confuso com ela.