Antonio Diogo: Atendimento rápido.Tecnica competente

Maria Soledade Sequeira: Atendimento lento. Ia entregar umas análises, só faltava identificar com o autocolante, não estava ninguem a ser atendido no gabinete, mandaram-me tirar senha e esperar.

Quando se trata de atendimento ao cliente, esta é uma das piores lojas que já visitei. Há várias pessoas a passear de camisa azul, mas ninguém se oferece para o ajudar. Quando você consegue chamar a atenção de algumas pessoas, elas parecem nunca saber onde as coisas estão localizadas. No checkout eu fiquei na fila enquanto os empregados andavam para atender outros empregados e ninguém me pediu para fazer o checkout. O caixa do balcão de atendimento ao cliente me fez uma moção depois de eu ter sido ignorado por pelo menos 5 funcionários. Ei Best Buy, por favor, treine os seus funcionários. A partir de agora, eu viajo para um local diferente...este é horrível!!!

Esta é uma grande variedade. Uma das melhores gamas de interiores a que já estive em muito tempo. Isto teria sido facilmente 5 estrelas e uma forte recomendação, mas quando fui tive de lidar com uma atitude muito má de um empregado. As pessoas atrás do balcão eram óptimas, mas o responsável pela gama fez vários comentários sobre ter a ajuda de uma nova pessoa na Gama. Ele teve uma conversa inteira com a pessoa que me verificou (na frente do meu rosto) sobre como ele tinha que fazer todas as novas pessoas naquele dia e como ele não queria fazer isso. Depois de eu ter feito o check-in e ter sido mandado de volta para a carreira de tiro, o oficial da carreira fez outro comentário sobre como o seu colega de trabalho me ia explicar a carreira de tiro. Finalmente, depois de se sentir como um inconveniente para ele e algo indesejado, ele bufou e me deu um discurso de 45 segundos sobre as regras e os controles. Fiquei chocado por ele estar agindo assim durante uma interação de 45 segundos com um novo cliente. Eu não voltei, apesar de estar planejando conseguir a opção de ser membro.