Kelly Santos: Excelente hidratação, corte e escova.

Helia Maria Baista Almeida: Profissionais muito atenciosos e copetentes

O meu marido e eu decidimos, após muita deliberação, comprar uma troca da Nintendo para o nosso filho no Natal. Eu fiz a compra online, para ser levantada na loja. Sem nenhum aviso, foi colocado um bloqueio no cartão de débito dos meus maridos em cima da transacção real. Isto significa que em vez de apenas ser cobrado $345 pela troca e o protetor de tela que pedimos $690 saíram da conta dele. Num mundo ideal isto não teria sido um grande negócio, mas ainda estamos a recuperar de ambos perderem empregos no início deste ano, por causa da pandemia. O nosso filho tem 5 anos e pede ao Pai Natal uma troca da Nintendo. Então mesmo que o dinheiro esteja apertado, sentimos que a compra não valia a pena partir o coração de um garotinho, ou fazer ele pensar que estava na lista dos malandros. Tínhamos o dinheiro para comprar o presente, mas não o suficiente para pagar o dobro do preço de compra. Ainda estamos à espera que o porão caia e que juntos raspemos os trocos para a gasolina, para que o meu marido possa fazer com que funcione. Outras empresas não têm de fazer um adiamento para compras on-line, então porque é que a Best Buy? Se for realmente necessário, deve haver pelo menos uma renúncia de responsabilidade avisando que você será cobrado o dobro antes de completar a compra. É completamente injusto.

Liguei para ver se tinham vendido uma peça de substituição para o meu congelador. Eles foram extremamente gentis e prestativos e, embora não tenham vendido a peça, verificaram na parte de trás se havia um sobressalente e também demoraram a transferir-me para um técnico para responder a quaisquer perguntas que eu pudesse ter para resolver o problema que eu estava tendo. Pessoas e serviços notáveis. Obrigado pela sua ajuda! Vou recomendá-lo a todos!