Ricardo Andrade: Atendimento muito profissional, limpeza e quartos muito bom

Horácio Costa: Bom atendimento e ambiente, muita simpatia.

Ao longo dos anos tenho comprado e encaminhado muitos dos meus amigos e família para a PC Richards - Union, loja NJ. A Lalla é absolutamente incrível. O seu conhecimento de tudo, desde aparelhos de bilhetes grandes como Sub-Zero, Wolf, Jenn-Air até às televisões OLED topo de gama, é inigualável. O seu atendimento ao cliente é fenomenal. Sempre sorridente e um prazer trabalhar com ele. Eu recomendaria altamente a Lalla no PC Richard para qualquer pessoa que precise de algo em eletrônica e eletrodomésticos.

Compramos um Avanti Mini Side by Side Fridge/Freezer daqui. Não conseguimos pô-lo a funcionar, nunca. Não o tentámos nos primeiros 14 dias porque não precisávamos dele imediatamente. Portanto, como já passaram 14 dias, a Best Buy recusa-se a ajudar-nos ou a trocar ou a reembolsar-nos. Basicamente, 500 dólares pelo cano abaixo. NÃO CONFIE NA MELHOR COMPRA PARA ENTREGAR PRODUTOS QUE FUNCIONAM. Se você vai gastar o dinheiro, vá a uma loja mais respeitável com gerentes que realmente se importam. Foi-nos dito que o gerente poderia nos ajudar, mesmo após a marca dos 14 dias, mas que isso dependia do gerente. O gerente não se importa e não nos deu a hora do dia. Eu entendo porque é que esta loja está lentamente a sair do negócio.Nota lateral: tivemos um técnico da empresa avanti a vir ver isso. Eles ficaram chocados na Best Buy por 1)vender um frigorífico/congelador que estava avariado, e 2)por se recusarem a ajudar. Pelo menos a empresa Avanti é simpática. Mas no final, eles não conseguiram descobrir como consertá-lo. PS. Fiquei em espera por mais de uma hora, duas vezes!, esperando um funcionário da Best Buy atender o telefone. Da primeira vez, não ajudaram nada. Depois da chegada do técnico avanti, eles não atenderam. Depois de uma hora e meia. Eu desliguei.