John S: Toller kleiner Laden. Sehr nette und freundliche Verkäuferin.

Ladie Tee: Tolles Souvenirgeschäft mit vielen Geschenkideen; hauptsächlich aus Keramik.

Contactei-os antes por telefone sobre uma peça de substituição para a minha máquina de lavar louça, a pessoa que atendeu a minha chamada foi muito rude, não tinha a peça em casa e com a maior impaciência começou a pedir as minhas informações para encomendar a peça, Como vai pagar por isto?, e quando não lhe dei as informações ele prontamente desligou-me o telefone. Alguns anos depois da minha primeira experiência, cometi o erro de ligar para eles para ver outra parte do aparelho universal antes de fazer a viagem à loja, disse ao senhor que atendeu a minha chamada o que é, mas para minha sorte não consegui me lembrar do número do modelo, ele começou a me educar como isso é importante e como você tem que me dar informações para lhe dar informações, lembrei-me da voz então. Puxei o número modelo e liguei-lhe de volta, ele procurou o número do item e disse-me para guardar este número para que não o voltássemos a procurar e ler alguns dígitos! E tal como a minha experiência anterior, com a mesma rudeza e impaciência, ele começou a pedir as minhas informações para encomendar a peça e tê-la pronta para recolha num dia ou dois, eu disse-lhe obrigado mas... e ele desligou o telefone (novamente). Aparentemente, a pessoa que atende o telefone tem a atitude errada. Eu comprei alguns itens diretamente da loja e não experimentei o tratamento terrível. Eles precisam aprender como ganhar um cliente.

Comprei um plano de serviço para o meu velho portátil e levei-o para ser afinado. Neste momento eu estava pensando seriamente em comprar um laptop novo, mas realmente não queria gastar o dinheiro. Este foi o meu último esforço para consertá-lo. Eu não sei o que eles fizeram, mas o esquadrão Geek o fez como novo novamente! Estou tão feliz com o serviço lá. Os nerds deles são muito conhecedores e estou muito impressionado com eles. Muito obrigado!