Донка Иванова: Една перла...едно чудесно място...

Maria Teresa Reis: Melhor praia a que já fui no Algarve.

Eu queria um item e apenas um item. Eu sabia onde ele estava localizado. Não estava lá. Fui ao balcão e pedi ao caixa para arranjar alguém para me ajudar a verificar. Ele ligou e uma mulher chamada, Elizabeth. Ela procurou na prateleira, fez uma busca on-line, e ligou para outra loja tentando encontrar esse distribuidor de sabonete com sensor SimpleHumano de espuma. Demorou um pouco, eu me sentei no lindo sumário (isso é uma palavra?) Margarita sentada no banco temático com suportes para copos. Ela voltou e me informou que não havia nenhum disponível nas lojas ao redor. Resumindo (tarde demais para isso), a loja tem tudo que você poderia imaginar para tornar sua vida ou a vida de outra pessoa confortável em qualquer área da sua vida. Eu andei por aí e queria tantas coisas, mas desta vez, eu me mantive forte. No dia seguinte, acabei indo até a loja em Charlottesville e comprei os itens junto com 4 cartuchos de sabão e a única outra coisa que consegui foi a enorme lata de amendoins da Virginia...deliciosa. Eu gostaria de agradecer a Elizabeth que foi acima e além das minhas expectativas para encontrar o item que eu queria dar de presente. Ela me agradeceu por ter esperado. Foi ela quem tornou a minha experiência como cliente agradável. A receptora da saboneteira adorou!!

Chamado para pedir o estoque de alguns itens. O primeiro não estava em stock e quando pedi para verificar o outro, esta senhora agiu como se eu lhe tivesse dado o mês inteiro. Esta foi minha primeira experiência ruim aqui, então eles ainda recebem 5 estrelas, mas esta mulher precisa entender que o site não mostra estoque, não diz que eles não estocam e as pessoas não querem dirigir 2 horas só para descobrir que não está em estoque. Seja um pouco mais educada Senhora!! Se ela fosse educada, eu teria pedido, mas vou pedir em outro lugar. No geral, é uma loja muito boa. Não posso dar uma má crítica a todo o lugar porque esta senhora não entende que ela está no atendimento ao cliente.