Depois de comprar um sofá e loveseat no pacote e depois levá-lo para casa para descobrir que tinha um corte e rasgão no material e que o colchão no sofá estava ruim, então vim buscá-lo para retornar e me recusei a fazer uma devolução no meu cartão de crédito, a menos que eu voltasse para a loja uma hora lá e uma hora de volta para roubar o meu cartão para a devolução eu disse que eles deveriam ser capazes de fazer isso no telefone, eles recusaram, então eu contestei os encargos e em vez de permitir que os fundos voltassem no meu cartão, eles os cobraram no meu cartão de crédito por mercadorias que eu nem sequer tenho , isso é uma má prática comercial que eu nunca mais compraria nada de lá.

Estou impressionado com o atendimento ao cliente deste local. Os membros da equipa estão sempre no ponto e vão mais um quilómetro para ajudar. Grite para o meu departamento de madeira! Eu adoro a atitude e a ousadia de seus membros da equipe especial de atendimento ao cliente (Cashmore e Jordan) Eu definitivamente tenho que reconhecê-lo por ser tão gentil e sempre disposto a me ajudar. Eu faço compras aqui muitas vezes e seus serviços são sempre excepcionais! Quem é o gerente aqui sempre é ótimo em mostrar à sua equipe como ser ótimo! O fantástico atendimento ao cliente é tão importante para nós!