Perdi meia hora à procura de um item que a aplicação deles mostrava 310 em stock. Eles chamaram ajuda duas vezes e ninguém apareceu. Eu parei um funcionário aleatório que tentou me ajudar, mas não era daquela área, materiais de construção. Ele não tinha nenhuma pista, mas foi procurar alguém e prometeu voltar. Isso foi mais 20 minutos desperdiçados. Ele nunca mais voltou e eu tive que ir a Lowes para conseguir dois pedaços de contas de canto, um dos itens mais comuns usados na construção. Embora eu normalmente não faça compras em Lowes, acabou por ser mais rápido conduzir até lá e comprar os dois itens que eu precisava do que o tempo que perdi à espera de ajuda.

Actualização: Até 3 estrelas das 5 estrelas anteriores. O atendimento ao cliente ainda é bom, e eles carregam itens legais. O que mudou é a política de devolução. Anteriormente eles levavam de volta qualquer coisa, incluindo eletrônicos, desde que eu fornecesse um recibo. Não mais. As devoluções em eletrônica agora são dentro de 90 dias e outros itens de 1 ano. Também não aceitaram devolver um chicote de arame misturador que eu comprei online. Eu tinha a sensação de que isso estava se tornando realidade devido às suas dificuldades financeiras, fechamento de lojas e iniciativas de redução de custos. Eu não vou fazer compras lá com tanta freqüência a menos que seja necessário, e eu definitivamente NÃO vou comprar nada no site deles. Que perda?........................................................Notação anterior: 5 estrelas. Ótimo lugar. Excelente serviço ao cliente, e preços razoáveis.