Toc Ordem: Péssima experiência na encomenda de instrumentos músicais, muito mau atendimento ao público e horrível acompanhamento do cliente. Se houvesse estrelas negativas... daria seguramente!

Gastão Jordão Crespo: Ensino de Elevada qualidade para Empresarios

Eu estava totalmente satisfeito com o atendimento ao cliente da New Air! Liguei e falei com uma representante chamada Liz que ouviu o meu problema com a unidade que eu tenho. Rapidamente encontrei uma solução aceitável. Disse-me o que precisava de fazer e enviei um e-mail detalhado sobre a minha situação. Em muito pouco tempo recebi a confirmação da solução e estou muito feliz com ela e com a New Air!Ray.

O serviço de entrega de L.H. Brubaker foi rápido, educado e muito eficiente. O Rich AND JT foi rápido e preciso com a instalação. Fiquei especialmente impressionado com o aviso prévio de duas horas e a prontidão da chegada dentro do tempo notificado, muitas das minhas experiências com outras empresas não foram tão satisfatórias.

Pararam num domingo de manhã enquanto estavam na cidade para um casamento e a porta estava trancada durante as horas em que estavam afixados. Conseguia ouvir duas pessoas a falar lá dentro, mas sem resposta à pancada. Outro cliente também estava lá e tentou ligar, mas não obteve resposta. Eu desisti depois de esperar cerca de dez minutos para eles se abrirem.