O melhor serviço ao cliente. O pessoal é excepcional. Há sempre alguém disponível para ajudar e responder a quaisquer perguntas que eu possa ter. Eles ouvem o que você quer e o ajudam a encontrar o que melhor lhe convém. A maioria dos lugares vai tentar vender-lhe o artigo mais caro, no entanto esta loja não é assim. Eles irão direcioná-lo para o melhor item para você, seja lá o que isso for.

Eu usei o esquadrão Geek para o meu Mac e paguei pela adesão. Depois de descobrir o que os caras fizeram custou menos do que a assinatura e a loja Apple consertaria o resto, os caras da Best Buy me reembolsaram o dinheiro das despesas! O atendimento ao cliente deles é excelente e oportuno. Eles realmente fizeram o que era melhor para o membro, o que significa muito para qualquer cliente.

Eu infelizmente tive uma experiência terrível com esta empresa. Inicialmente contratei a ACA para arranjar o meu frigorífico. Eles vieram e consertaram-no, mas em uma semana, ele estava quebrado novamente. Eles vieram novamente para consertá-lo, mas mais uma vez ele quebrou e o mesmo problema persistiu. Isto aconteceu mais duas vezes (eles vieram à minha casa um total de 4 vezes). Quando pedi um reembolso, já que a minha geladeira nunca foi consertada, disseram-me que só podia ser reembolsado o trabalho, o que foi decepcionante, mas fez sentido para mim. Demorou mais de CINCO meses para que eu não conseguisse ser reembolsado. O dono não me ligava de volta. Sempre que falava com o recepcionista ou com o pessoal do escritório, era informado de que ele estava completamente ciente do meu caso e que me ligaria de volta. Após 5 meses disto, a recepcionista recomendou-me que "fizesse o que você precisava fazer". Eu apresentei uma reclamação através do BBB . Acabei sendo reembolsado de uma pequena parte ($120) do total das taxas ($600+) que paguei. A dor de cabeça emocional de procurar um novo reembolso não fez com que valesse a pena. Em resumo, fiquei muito desapontado com o serviço e mais significativamente desapontado (e incrivelmente frustrado) com a completa falta de atendimento ao cliente.