Grande serviço ao cliente. Fui à loja à procura de um supressor e o primeiro tipo não conseguiu responder às minhas perguntas e de imediato declarou que era novo e não sabia. Não esperava que alguém novo soubesse tudo e ficou feliz em ver que ele admitiu não saber e conseguiu alguém que poderia me ajudar. Quero agradecer ao Miguel por me ajudar e mal posso esperar para receber a chamada em que o meu pedido está para que eu possa ir até lá e encomendar mais algumas peças. Vale a pena a viagem. Muito paciente mesmo com uma criança pequena correndo por aí tentando entrar em tudo. Definitivamente estará encaminhando outros para Nelson Tactical.

Já usei Martins várias vezes para um problema semelhante com uma máquina de lavar roupa. Esta máquina recolhe sedimentos da água do poço e corrói ou corrói um sensor para o nível da água. Discuti isto com eles ao telefone e dei-lhes o número da peça que eles substituíram 3 vezes. Eles chegam a minha casa sem a peça e me dizem que serão pelo menos 3 dias antes que eles possam ter a peça. A reparação demora menos de uma hora e eu posso encomendar a peça de Ebay por 2/3 do que eles cobram. Eu literalmente só precisava deles para instalá-lo. Seu atendimento ao cliente era inexistente quando a reparação falhou 3 vezes. Foi pior quando eu expressei frustração ao esperar em minha casa por uma chamada de serviço para eles lerem meu número de lavadora e me dizerem que não tinham a peça que eu lhes disse no telefone que precisavam.