Celia Marques: Depende de quem atende. Sou cliente da marca a muitos anos e fui extremamente mal atendida por ter solicitado uma amostra de cremes shiseido pois se vereficarem no meu histórico é a minha marca de eleição. A funcionaria primeiro disse que so me dava uma amostra se comprasse um artigo e apos ter dito que se nao experimemtasse nao puderia saber qual o creme que iria comprar, a outra funcionaria Priscila disse que tinham pouco stock...... Resultado: fui comprar o creme ha sephora... Eu sabia o creme que queria, apenas queria ver a imagem da amostra pois nao sabia o nome

FRANCIS MLB: Missguiding of customer by selling and installing outdoor furniture and once it’s damaged after a few weeks and under guarantee, pretending afterwards that it is only for indoors. No feedback and no willingness to help customer. Shocking service.

Estou no ponto em que nunca mais vou às compras em HD. A gestão é terrível, há demasiados funcionários que não conhecem as suas respectivas secções, e se olhar para o seu recibo, nunca lhe reembolsarão 100% do preço de um artigo que compre. Eu prefiro que o Lowe fique com as mãos em baixo em qualquer dia. A última vez que lá fui liguei e perguntei se eles tinham uma parte específica. A senhora assegurou-me que estava a olhar para ela. Disse-lhe que estava a conduzir 20 milhas, por isso queria ter a certeza que estava lá. Quando cheguei, ela estava no intervalo e o outro cara disse que eles nunca carregaram uma parte assim. Tenho várias experiências que podia partilhar.

Há alguns anos atrás eu comprei online um enorme período de império, ormulu & verde anticojo de mármore Juramento do relógio de lareira Horatii desta loja. O serviço deles era simplesmente fantástico. Muito informativo e honesto (respondendo a todos os meus e-mails fielmente o que encorajou a minha decisão de compra). Óptima relação qualidade/preço. Eles criaram o item e o enviaram até a Europa. Fiquei espantado com a qualidade da peça no museu quando a desembrulhei e tenho apreciado a compra desde então. Foi uma experiência maravilhosa para lidar com estas pessoas. Posso recomendá-las a qualquer amante de antiguidades.