Eu estava procurando por alguns itens na loja Flower Mound, BB&B. O funcionário do andar foi muito útil e zerou na área para mim. Ela voltou e disse que a central de atendimento ao cliente entraria em linha e me procuraria, se eu não visse exatamente o que eu precisava, então quando isso aconteceu comigo nas lojas maiores. Não se lembre. Isto era mesmo o pessoal do serviço de atendimento ao cliente! Muito apreciado.

Comprámos uma mesa, cadeiras e um buffet para o nosso filho das Selecções Holandesas. Trabalhar com o John foi uma experiência fácil e agradável, mas o serviço na entrega foi muito além do que qualquer outra pessoa faria. Houve um atraso na entrega dos móveis devido a uma paragem pandémica, mas o John foi muito preciso ao prever quando é que o casamento o receberia. John entregou os móveis ao nosso filho perto de Winchester, VA e a um preço muito justo. O serviço excepcional começa quando os móveis chegam. A mesa era muito grande (48 de largura e 84 de comprimento) e não cabia nas escadas até à sala de jantar. Não há problema para John (sim, ele fazia parte da entrega da mesa). A porta do pátio no segundo andar estava OK para colocar a mesa em casa. Um problema - sem baralho ou degraus. Não há problema para o João. Eles foram de carro até Lowes e compraram uma escada. Entrar com a mobília foi difícil por causa do seu tamanho. No entanto, fizeram um óptimo trabalho para a colocar. Quando foram montar a mesa, descobriram que o construtor enviou os parafusos errados. Mais uma vez, sem problemas. Outra viagem a Lowes e os parafusos certos foram encontrados. A mesa foi montada sem problemas. Não consigo imaginar outra loja indo a este esforço para fazer o trabalho certo e para criar um cliente muito feliz. Bem, vamos voltar para mais móveis das Selecções Holandesas.