Rafael Romana: O atendimento telefônico é incansável a tentar encontrar uma solução para o nosso problema. O único senão é a distribuidora que decide que o código postal que dou ora uma vezes existe outras vezes não existe e quando decide que não existe procura no google o nome da empresa...o que dá o codigo postal do apartado e consequentemente asneira na entrega da encomenda.

Pedro: Pessoal simpático, atendimento rápido.

Encomendei uma TV de 750 dólares para uma recolha no mesmo dia, às 10:11/30 para ser recolhida a 11/30. Agora são 20h30 30 minutos antes da hora de fechar e eu ainda não recebi um e-mail ou telefonema ou mensagem de texto para me avisar para ir buscá-la. Ligado e o robô no telefone disse que este local está tendo um volume de chamadas extremamente alto e desliga por horas e horas. Finalmente consegui que ele tocasse e fiquei ao telefone por 47 minutos passando pelo fechamento da loja e ninguém nunca atendeu. Tanto para o mesmo dia. Acho que 11 horas não é tempo suficiente para tirar uma TV de uma prateleira e colocá-la em um carrinho. Desapontado com o

Excelente e surpreendente serviço ao cliente. Eu tenho uma garantia estendida em uma lavadora e secadora e quando a lavadora parou de funcionar, eles não só vieram buscá-la no mesmo dia, mas também trouxeram uma máquina de empréstimo! A Celeste em serviço estava acima e além de útil e amigável, assim como os caras que vieram buscá-la. Recomendaria vivamente a Costa Oeste a qualquer um.