Tive um pequeno problema com a minha máquina de lavar roupa, mas a máquina de lavar roupa tremia com a roupa dentro dela. A boa equipa de entregas voltou a sair depois de a entregar três semanas antes. Eles foram tão simpáticos acima e além. Arranjaram a máquina de lavar. Eles foram tão simpáticos que até me mudaram a minha antiga geladeira para a garagem porque eu estava a planear arranjar uma nova. Eu definitivamente dei-lhes uma dica.

O meu chefe frigorífico morreu alguns dias antes do Natal e ele pediu-me para encomendar um substituto o mais rápido possível. Liguei para alguns lugares e disseram-me que os frigoríficos estavam por ordem inversa. Decidi ligar para a sua loja para verificar o seu inventário e fiquei agradavelmente surpreendida quando recebi o Brian, que me deu um par de opções para escolher e me disse que podia mandá-lo entregar e instalar em 2 dias, juntamente com o cuidado de me livrar da velha geladeira. Ele foi tão prestável e me acompanhou no pagamento através do serviço de texto que vocês oferecem e recebemos tudo encomendado em minutos! Obrigado, Brian, por teres a certeza que eu podia ter o meu chefe mesmo a tempo do Natal! Eu definitivamente voltarei para você quando eu tiver minhas próprias necessidades de aparelhos.