BloodiestPaz: Excelente lugar, staff 5 estrelas

César Neves: Profissionalismo e boa disposição.

Uma das lojas de antiguidades que frequento na zona. Muitos vendedores com muita variedade em mercadorias. A taxa de rotatividade é bastante decente, por isso há sempre coisas novas a entrar pela porta. Os preços são bastante razoáveis na maioria das cabines. O pessoal é sempre amigável e prestativo, até ao ponto de me deixar passar por pilhas de chaves antigas até encontrar uma para caber na minha secretária.

Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.

Comecei a ir ao Ace Hardware por um tempo porque está mais perto da minha casa...até que comecei a prestar atenção aos preços em tudo. Exemplo: um pacote de abraçadeiras de borracha é $6 no Ace, mas $3 para o mesmo pacote no Home Depot. Eu entendo que o Ace é menor, mas definitivamente não desculpa que a marca seja grande coisa. Além disso, o atendimento ao cliente no HD é muito melhor.