Eu estive hoje nesta loja. (11-5-2020) A loja está suja, mal abastecida e desarrumada ao ponto de eu não conseguir descer as ilhas de madeira com um carrinho de madeira. Tive que estacioná-la e espremer entre paletes de mercadorias para procurar o que eu queria apenas para descobrir que a prateleira estava vazia. Esta não é uma caixa isolada. É sempre assim, sempre que estou lá dentro. As viagens anteriores a esta loja têm sido igualmente decepcionantes. Fui recentemente à procura de umas tábuas de revestimento das paredes interiores. O aplicativo Home Depot disse que havia 45 pacotes em estoque. Cheguei lá e só havia 2 maços de mercadoria danificada. Localizei o gerente daquela área e disse a ele que o aplicativo dizia que havia 45 pacotes em estoque. Ele disse-me que isso não significa nada. Eu fiquei bastante irritado e disse a ele que significava algo para mim quando dizia 45 em estoque e eu dirigi 25 milhas de uma maneira para chegar lá e o que eu precisava estava fora de estoque. Infelizmente e infelizmente é o único lugar para ir e poder escolher a sua madeira para projectos de remodelação.

Grande serviço ao cliente. Tive um problema com a minha máquina de secar roupa, gravei um vídeo para obter a opinião deles. Senhora e senhores, ambos disseram que o motor precisava de ser substituído. Depois de me fazerem algumas perguntas, os senhores disseram-me para verificar primeiro o cinto antes de encomendar a peça. Acabou sendo o motor, a peça foi encomendada e recebida no dia seguinte. Honesto e digno de confiança!