Tenho comprado ao Simpson há cerca de dez anos. Rudeza, inconsideração, e mentiras sobre a condição são a natureza do negócio. Havia apenas um funcionário em quem se podia confiar e ele foi forçado a sair do negócio pela total falta de profissionalismo e atendimento ao cliente por parte dos funcionários e proprietários. Agora que a esposa do co-proprietário faleceu, antecipamos que Simpson Limited passe para o segundo plano onde ele pertence.

Assim que recebi assistência na secção de informática, tudo correu relativamente bem, mas houve uma grande espera antes de chamar a atenção de alguém; nessa altura, já tinha feito as minhas próprias compras e tinha o meu portátil seleccionado. Nenhum em stock, por isso a próxima melhor opção era encomendar para entrega ao domicílio. O seu jogo COVID é respeitável, se o seu jogo de espera for sólido...

Recentemente precisei de ter uma cor de tinta adaptada e a Jennah foi a melhor e mais útil pessoa que já encontrei no departamento de pintura. Ela foi acima e além em todos os aspectos de me ajudar. Ela me acompanhou até as latas de textura enquanto minha tinta estava misturando e explicou como usar as texturas que eu precisava. Visitei o centro de pintura há alguns meses e o cenário era muito diferente. Esperei mais de 15 minutos sem sequer ser reconhecido pelas duas senhoras que estavam a trabalhar no centro de pintura naquele dia. Decidi sair e levar a tinta para outro lugar. Agora, graças à Jennah estou esperançosa de poder continuar a colocar a minha tinta e outros itens num só lugar sem pensar que não vou ser ajudada na pintura.