Fui lá hoje. Ao chegar, o recepcionista perguntou se precisávamos falar com alguém das vendas e nós dissemos que sim. Depois esperámos para sempre e ninguém nos ajudou. Depois ela voltou e perguntou "se precisávamos de alguma ajuda" e depois disse que todos estavam almoçando. Ela tentou ajudar-nos, mas não fazia ideia. Ela não estava familiarizada com o negócio e devia ter-nos dito apenas para voltarmos em vez de nos fazer perder o nosso tempo.

Eu estava na loja e ouvi uma senhora totalmente abusiva verbalmente para outro trabalhador. Não aguentei, falei e disse à senhora que ela devia pedir-lhe desculpa. Ela se apresentou como a dona e eu disse que isso não lhe dá o direito de tratar a funcionária como s***.e que ela deveria pedir desculpas. Ela disse que não ia pedir desculpa a mim. Expliquei que não esperava um pedido de desculpas, mas a funcionária merecia um pedido de desculpas para a funcionária, não voltarei a fazer compras lá!

Comprado lavador, secador, amaciador de água, grelhador a gás, etc. desta loja. O grelhador deixou de funcionar, enviou um técnico, tem de substituir uma peça. A peça já não é feita, por isso o grelhador será substituído. Isto é depois de 34 chamadas, sendo colocado em espera por 1 hora ou mais de cada vez. Reclamaram à loja local e encolheram os ombros....... nenhuma ajuda. Nunca irão comprar outro produto Sears devido à incapacidade de falar com um representante da Sears e a loja local foi inútil.