A principal razão para esta classificação é porque a loja Mgr Ray era soberba. Fui substituir o meu microondas que tinha explodido e ele em questão de segundos encontrou o modelo antigo e foi para o modelo de substituição. Encomendámo-lo e agora está no seu caminho. Ele era muito cortês, conhecedor e, o mais importante, o seu atendimento ao cliente era impecável. Uma grande experiência que valeu a pena o tempo e a viagem até à loja.

Tentei encomendar um sofá na loja. Disseram-me que tinha de ir para casa e encomendar. Liguei para a linha para pedir e eles disseram que estavam muito ocupados para atender o telefone, adeus! Eu finalmente recebo o sofá encomendado e um mês depois, quando eles estão entregando em 30/07/2020, o único a entregar uma almofada para o sofá e dizem que o sofá está no caminhão chegando em 30 minutos. Ainda estou à espera e não consigo contactar ninguém da IKEA. Eles não atendem o telefone. Tenho de ir à loja reclamar e recuperar o meu dinheiro para um sofá que nunca recebi.