A melhor experiência de compra de sempre. Eu visitei esta loja em 10/11/20. Estava à procura de uma televisão sensata. Muc, meu associado de vendas, prestou um serviço impecável. Eu próprio trabalho em TI e tenho um vasto conhecimento de muitos dos produtos desta loja. Muc respondeu às minhas perguntas com paciência de conhecimento, e respondeu às minhas preocupações (muito) não técnicas de esposas. Muc e eu concordamos por acaso sobre os dispositivos enquanto passamos pelos diferentes modelos. Eu prefiro displays LG e encontrei um que era tudo o que eu queria. No entanto, quando Muc determinou que um serviço de streaming único que minha esposa queria, não estava disponível no aparelho LG, Muc encontrou um Samsung muito comparável e totalmente compatível. Eu nunca me senti pressionado com um "upsell". Eu estava bem informado sobre garantia e opções. Senti-me apoiado, não pressionado na minha compra. O Muc também ajudou a minha família e eu com a compra de acessórios não relacionados. O seu conhecimento dos artigos transportados pela loja e da sua localização era perfeito. Todo o tempo Muc ouviu e forneceu as respostas que eu precisava, ao contrário das respostas que eu queria. Muc praticou o distanciamento social de uma forma excelente, e nunca retirou a máscara. À luz do aumento da tensão racial, Muc proporcionou uma cortesia e gentileza surpreendentes. Nem uma única vez em toda a nossa visita eu senti qualquer sentimento de preconceito. Como pai de um jovem próximo à idade do Mucs, fiquei impressionado com os seus modos e respeito. Se você aceita sugestões de clientes para funcionários do mês ou do ano; eu recomendo o Muc.

A assistência dos funcionários aos clientes é mínima aqui. Parece que nunca se consegue encontrar alguém para ajudar com perguntas! É como se eles fugissem assim que o vissem chegar. O gerente de vendas de aparelhos continuou a tentar vender-me um frigorífico de estilo diferente, embora eu quisesse especificamente uma contraprofundidade. Também não conseguia descobrir como encomendar um kit de conversão LP para o fogão. Disse-me para escolher um microondas preto inoxidável em vez de reg inoxidável, porque era tudo o que havia em stock, desisti e fui à Grand Appliance. Tive que esperar mais 2wks e pagar um pouco mais, mas valeu a pena no final. Desculpe a melhor compra, você tornou muito difícil para mim dar-lhe o meu dinheiro.