Este é o Home Depot para aviões. Se você precisar, eles têm-no ou podem consegui-lo. Os caras atrás da mesa de chamadas são incríveis - trazendo uma parte quebrada, reclamando sobre precisar de uma nova, e eles vão descobrir o número da parte, colocá-lo no sistema, tocar uma campainha e 5 a 10 minutos depois, uma pessoa sai da sala dos fundos com a sua nova parte. A Spruce tem uma equipe muito amigável, conhecedora e prestativa.

O atendimento ao cliente cometeu um erro e cancelou o meu pedido depois de me dizer que não podem entregar na chuva. Então eu fui buscá-lo e eles disseram que reembolsaram os meus 300 dólares, mas nunca mais voltaram para a minha conta. Eu nunca recebi um e-mail dizendo-me que a encomenda foi cancelada! Eles disseram que levava vários dias. No entanto, eu devolvi outro item na frente deles mostrando-lhes que ele sempre postou imediatamente na minha conta. Eles ficaram perplexos e disseram-me que estava por minha conta. Então eu perdi quase 300 dólares, não consigo terminar meu trabalho até o final do dia e ninguém ofereceu nenhuma explicação além disso, eu tenho que esperar! Eles viram outros reembolsos postar imediatamente em pessoa, mas não podem me dizer para onde o meu dinheiro foi! Ótimos caras do trabalho (ele diz sarcasticamente)Perdi meu negócio diário e meu negócio diário da empresa devido a esse problema!