Michael Wong foi extremamente útil quando comprámos uma nova gama de 60". Eu nunca tinha feito uma compra tão grande, e não sabia quase nada sobre esse tipo de gama. O Michael era paciente, sempre disponível e comunicativo, e ajudou-me em todos os passos do caminho. A confiança dele deu-me total confiança de que tudo iria funcionar. Agora temos uma grande variedade nova, a instalação correu sem problemas e funciona perfeitamente! O Aitoro é justo com os preços, e os preços são iguais quando encontro o mesmo artigo por um preço diferente noutra empresa. Um grande obrigado ao Michael e a todos os outros do Aitoro!

Ao meio-dia de um domingo. Duas longas filas: 6 pessoas na linha de retorno, 15 (não, 20 agora) na linha de checkout. Eu conto 7 associados no andar, UM registro funcionando por linha, eles estão prestes a talvez abrir outro. Os associados da loja estão tendo um grande bate-papo em uma ilha na parte de trás. Estou nesta fila há 25 minutos. Isso resume tudo.

Fiz uma encomenda em linha, não estava pronto para ir como deveria. Quando foi trazido para casa fiquei desapontado ao ver que os 20 itens que paguei foram de facto substituídos por um produto mais barato, interior. As minhas tentativas para conseguir esta reparação incluíam múltiplas chamadas telefónicas, sendo colocadas em espera durante 15 minutos de cada vez sem nunca falar com uma pessoa apenas para ser desligado de cada vez, excepto da última vez, em que a pessoa era simpática, mas não conseguia arranjar-me o que realmente encomendei, em vez disso pediu-me para ligar para o número 800. Infelizmente, depois de tentar e-mails, telefonemas, e até mesmo a opção de texto, recebi exatamente a ajuda de ZERO. Eu nunca mais vou comprar nesta loja!