Cheguei lá às 17h e eles nunca fizeram nada que me fizesse sentir apressado. Agi como se fosse a qualquer outra hora do dia. Não só isso, mas eu tinha uma máquina de lavar louça no meu caminhão, para a qual eu estava lá para comprar uma peça de reparação. Depois de comprar a peça, perguntei-lhes se tinham algum conselho para colocar a peça a dizer-lhes que eu tinha a máquina de lavar louça no camião. Uma das senhoras ofereceu-se para ir até ao camião e dar uma vista de olhos comigo e antes que eu desse por isso ela mandou retirar a peça para a minha máquina de lavar loiça e deslocou um pedaço de vidro que era o problema e mandou voltar a montá-la! Óptimo, mas agora tenho esta peça que não preciso, certo? Negativo. Eu menciono isso em tom de brincadeira e ela diz ( e agora já passa das 5) cmon in e recupera o teu dinheiro. Eu disse Id devolve-lo mais tarde, mas, cara, esses caras (gals) acerta quando se trata de atendimento ao cliente. Vá aqui para peças de electrodomésticos. Oh, eu ainda não mencionei que eles eram o ÚNICO lugar em Fort Worth que tinha a arte em stock.

Não chamem eles não vão ajudar. Chamei por uma serra de serrar. IoI ficou em espera durante 25 minutos, transferida para 4 pessoas diferentes, e no final não recebi a ajuda que precisava porque desligaram na 5ª transferência. Liguei uma segunda vez, mais 10 minutos em espera e eles finalmente me disseram que não tinham a serra em estoque quando o site disse disponibilidade limitada para aquela serra. Mais valia que não estivessem disponíveis ou não estivessem em stock em vez de esperar o tempo das pessoas.