Pedro Roberto: Serviço prestável e atencioso

Pedro Roberto: Excelente. Funcionários simpáticos e prestáveis

Eu realmente tento ser muito gentil com qualquer pessoa que trabalhe no atendimento ao cliente porque eu já estive lá e entendo como as pessoas podem ser difíceis. Dito isto, fiquei impressionada com o quão rude é o pessoal desta loja. Pedi ajuda a vários funcionários e foi impossível conseguir qualquer ajuda. Fui tratada como um grande inconveniente, uma menina rolou os olhos para mim por simplesmente perguntar se eu poderia fazer uma pergunta. Tive que interromper duas conversas que o pessoal estava a ter, o que é bom aceitar por ser tratado como se eu estivesse a incomodá-los por estarem ali a precisar de ajuda. Depois de supostamente terem pedido ajuda, eles desapareceram e ninguém apareceu. Tudo o que eu queria fazer era comprar alguns móveis de pátio e precisava de ajuda, pois sou uma pequena mulher sozinha. Eu finalmente deixei a loja. Nunca trabalhei tanto para tentar gastar o meu dinheiro algures na minha vida.

Tenho estado nesta loja 100 vezes ao longo da última década, e eles estão piores do que nunca, contabilizando com precisão o que está em estoque. Até os pedidos online dizem que algo está na loja, mas realmente não está. Por isso, este Home Depot cancela a sua importante encomenda sem explicação. Pequenas lojas de hardware como a Annies Ace, e Fragers, em comparação, são uma aposta muito melhor, apesar do seu inventário mais limitado, porque o seu pessoal realmente se preocupa com o serviço ao cliente. Evite o Home Depot sempre que possível.