Robin Lonkai: Überfordertes Servicepersonal Streit zwischen Küche und Service hat jeder lautstark mitbekommen Vorspeisen kamen nacheinander Das Essen ließ lange auf sich warten Ist nicht weiter zu empfehlen und man sollte einen großen Bogen um das Restaurant machen

Susana Matias: Melhor laboratório do Algarve.

O técnico Tony J veio a minha casa em meados de Outubro para reparar a máquina de secar. Antes de ele sair, acreditava-se que o detonador era mau, que nós substituímos. Imediatamente após a sua chegada, deixou cair um item e partiu a nova ignição, que ele substituiu por uma peça mais barata do que a original. Nenhum trabalho foi feito por Tony J, pois o secador estava recebendo calor na época, embora ele tenha indicado para chamá-lo de volta imediatamente se eu ainda estivesse tendo problemas, pois ele achava que uma nova válvula de gás era provavelmente necessária. Ele estava certo e eu liguei de volta para agendar a consulta de acompanhamento, quando tive a certeza de que a peça tinha sido encomendada. O técnico apareceu em minha casa só para dizer isso: 1) a peça nunca foi encomendada; 2) quando a peça chegou, eu devia um adicional de $249,00 sobre o que eu tinha pago pela primeira visita (onde novamente, embora eu entenda que você precisa cobrar uma taxa de serviço, ele não fez nenhum trabalho a não ser substituir a nova ignição que ele quebrou); e 3) eles não podiam dar qualquer tipo de prazo para quando a nova válvula de gás iria realmente chegar. Além disso, ao falar com a recepção sobre este assunto, o pessoal riu constantemente e pareceu pensar que era hilariante que o seu técnico se esquecesse de encomendar a peça e que ainda estivesse preso com uma secadora partida num futuro previsível sem fim à vista. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém que eu conheça e que esteja à procura de outro fornecedor.

Morgan imediatamente nos reconheceu quando entramos na porta, aproximadamente 30 minutos antes do fechamento. Sabíamos que estávamos a comprar um conjunto de colchões, mas ela não o fez; no entanto, tratou-nos com cuidado e não pairou sobre nós, (algo que eu detesto). Ela aconselhou que estivéssemos por perto se tivéssemos perguntas e ela realmente estava. Eu tinha algumas perguntas confirmadas sobre o colchão e ela nos convidou para realmente ter a sensação do colchão e toda a sua glória Stanhope. Ela era muito simpática e amigável. Só essa interação solidificou esse elogio brilhante para Morgan. Ela era estelar e eu tinha esquecido a almofada do colchão, e ela não pressionou o assunto, ela forneceu o porquê. Eu sou cliente há 3 anos e nunca mais a vi neste local, mas adoraríamos comprá-la novamente.