Nunca comprem aparelhos deles. É um pesadelo receber o seu pedido. Eles me disseram que ia ser entregue amanhã, depois mudaram de idéia, disseram na semana que vem, me ligaram dizendo que nunca mais voltaria amanhã, depois me ligaram algumas horas depois dizendo oops eles realmente não o têm e nós perdemos o lugar para a semana que vem porque quando eles o mudaram de volta para amanhã eles desistiram do lugar para a semana que vem. Então agora eu tenho que esperar mais duas semanas. Eu só encomendei há 3 meses atrás Eles são os piores e o atendimento ao cliente não fez nada por mim a não ser dizer oops, é o que é. Disseram-me que se eu quisesse ir buscá-lo, teria de estar à sua disposição entre as 10h e as 14h, porque não trabalho nem nada. Tirei fotos de tudo, desde a confirmação da minha entrega, até ao cancelamento da mesma, até à confirmação do pedido original, até ao cancelamento da entrega original e à mudança da mesma, nunca mais vou gastar aqui mais um cêntimo. Eles não têm idéia do que estão fazendo, é embaraçoso. Por isso agora não tenho uma máquina de lavar e secar durante 2 semanas porque as minhas actuais estão avariadas, por isso comprei novas há mais de 3 meses. Actualização: Fui à Best Buy this AM em Nashua, encomendei uma máquina de lavar e secar e a sua entrega está prevista para este sábado. 3 dias de espera para uma entrega, não 3 meses de espera. Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda no Home Depot.

Outro cliente maltratado. Fui três vezes para um conselho técnico que me foi prometido. Em vez de oferecer a informação, eles tentaram extorquir dinheiro de mim dizendo apenas pagar-me um salário de horas e Ill plumb it for you. então quando voltei para tentar agendar o serviço, o técnico estava com pressa às 230pm e não podia me dar um minuto depois que eu acabei de comprar uma peça de maquinaria no valor de $5000. Depois, quando lhe pedi para me fazer a vontade e olhar para a papelada, ele olhou para cima, virou a cabeça e recusou-se a dizer-me qualquer coisa, a menos que eu lhe pagasse um salário de horas. Depois os outros empregados da loja ficaram do lado do técnico. Então, se você precisar de ajuda, deve procurar em outro lugar por pessoas comprometidas com uma carreira, não apenas fazendo um trabalho ou apenas segurando uma pá. É triste. Eles têm as peças. Mas as pessoas realmente não são mais do que armazenistas e caixas. Todos eles, até o jovem gerente agiu como se não trabalhasse lá e não visse nada. E a tecnologia obviamente mantém todos reféns com uma má atitude. Não estou apenas triste, estou com raiva. Eu não gosto sempre de todos com quem lido. Mas eu lido. Eu não me fecho e fico ofendido. Eu não acabei de comprar uma máquina. Eu comprei serviço. Que agora tenho de ir para outro lado.