Experiência semelhante a outras. Reparação de garantia da Whirlpool. Eles marcam compromissos e não aparecem, depois culpam-no a si. Essa parte seria dentro de uma semana. Nenhuma chamada após 3 semanas. Eu liguei e disseram-me que estava em atraso, mas chega dentro de alguns dias. Alguns telefonemas mais tarde por mim têm um compromisso marcado finalmente. No primeiro encontro faltou o reparador disse que a sua carrinha avariou mas que voltaria no dia seguinte. A 2ª falta, esperei a tarde inteira no dia seguinte. Sem telefonema, sem espectáculo. Deixei mensagem na sexta-feira e nenhuma chamada de retorno. Finalmente, liguei para o gerente que disse que eles tentaram ligar e eu não atendi o meu telefone e deixei mensagens para mim. Eu não tenho nenhuma prova disso, mas o gerente negou minha experiência das últimas semanas e disse que a culpa foi minha. Um lugar mal gerido e um serviço ao cliente atroz.

Muito mau serviço ao cliente. Encomendei um conjunto de camas, eles ligaram no dia da entrega para me dizerem que não podiam entregar devido a carris danificados. Disseram-me que os carris foram reordenados e que os móveis seriam entregues na semana seguinte. Isso não aconteceu, liguei para a loja no dia da entrega para saber que os trilhos não foram encomendados. Estamos à espera da nossa encomenda há três semanas e ela ainda não foi entregue.