O atendimento ao cliente que recebi foi terrível. Para piorar a situação, há um atraso no agendamento. Então, uma vez que um representante está fora para fazer a manutenção do seu aparelho, ele não tem a peça e terá que remarcar. Tenha em mente que já se passaram 2 semanas! Além disso, não espere uma resposta via e-mail. Eu não estou ansioso para telefonemas porque eles não são compreensivos, ao invés disso, eu tenho uma atitude mais humilhante. Monnique foi muito mal-educado. Agora não posso fazer uma marcação mesmo depois de lhe ter dito que o pagamento está marcado para sexta-feira. A resposta dela foi ligar-me na segunda-feira e eu vou ver. Nós só temos uma fatura vencida devido à fatura não recebida até hoje ou que não foi carregada no sistema. Eu esperava que isto fosse resolvido de uma forma mais profissional.

Interacção divertida com um associado. Acho que ele pensou que estávamos a tramar alguma. Quem sabe o que alguém está a pensar quando não podemos ver a cara um do outro. Mas podia-se ver este associado a sorrir enquanto ele devolvia a minha compra errada da mophie. Espero que todos possam ser tão felizes como este tipo durante este tempo horrível. Além disso, todos lutam por um salário vivo para todos.