Limpo e bem abastecido, mas não particularmente satisfeito com o facto de um empregado me ter dito que vendia tapumes, atravessou a loja para localizá-lo e não o tinha e se o fazia era num local diferente do especificado pelo empregado... tinha de perguntar a outro cliente... Mas encontrei outros itens na minha lista e um estava a um óptimo preço de venda.

Fui às compras aqui muitas vezes, tive trabalhadores muito simpáticos no início, depois veio uma nova gerente chamada Lucy e todas as minhas caras amigas favoritas se foram. A empresa devia mesmo dar uma olhada nesta loja... Não é a mesma coisa... Ela faz-te sentir muito desconfortável assim que entras pela porta. Não é bom. Não merece uma estrela... Desculpe.

Por mais de 10 anos, Meena Sharma tem sido minha Gerente de Clientes e ela sempre foi a profissional consumada, fornecendo consultoria fiscal e contábil especializada de forma eficiente e em tempo hábil. Nenhum problema é muito grande ou muito pequeno. Em várias ocasiões, sua orientação e assistência para lidar com o ATO tem sido inestimável. Ela é habilmente assistida por Maggie Dai. O fato de eu ser cliente da Chan & Naylor desde 1993 e ter apresentado a família e amigos à firma é talvez a indicação mais clara do meu apreço pelo profissionalismo deles.