A mulher que dirige o lugar foi extremamente rude não só para nós, mas para o seu pessoal mesmo à nossa frente. Ela disse ao seu empregado para ir fazer as suas tarefas, depois de tentarmos falar com ela. A técnica de vendas dela era de alta pressão e condescendente. Os preços parecem muito altos em comparação com outras lojas que compramos.

Não se esqueça de verificar o seu recibo. Eu devolvi sobras de um trabalho, a menina devolveu o meu dinheiro para o meu cartão. Bom negócio. Não tão rápido, olhei para o recibo e notei que cerca de 10 peças não foram contabilizadas. Eu voltei e contei 7 creditadas, mas trouxe 17. Pedi à rapariga para recontar, e a resposta dela foi oops.

Peço-lhe que não traga aqui os seus produtos Apple para reparação. Eu levei o meu Iphone 11 (6 meses) para ser reparado porque a câmera não estava funcionando. Disseram-me que precisava de um telefone de substituição, porque a identificação facial não estava a funcionar. Eles não tinham nenhum Iphone 11 branco em estoque, então ele precisava ser enviado para a Apple e a Apple me enviaria um telefone novo durante a noite. Eu estou no oitavo dia sem telefone. Eles literalmente levaram o meu telefone e eu não tive um em 8 dias. Eu passei HORAS no telefone com a Best Buy e ninguém podia me dizer onde estava o meu telefone. Eu tentava ligar para a loja e ficava em espera durante horas porque a Best Buy Mooresville não atende o telefone deles, em vez disso vai para uma central telefônica com falta de pessoal, onde ninguém atende. Eu finalmente dirigi até a Best Buy apenas para que me dissessem que não podiam me dizer quando eu receberia meu telefone e me ofereceram um crédito de loja de 10 dólares. Eu não gosto da loja Apple, então eu estava tentando evitá-la, mas cometi um grande erro. A Best Buy tem o mais horrendo suporte ao cliente e ninguém deveria ter que ficar sem celular por 8 dias. Poupe-se à dor de cabeça, ansiedade e horas da sua vida e leve os seus produtos para outro local para assistência.