Encomendei um aparelho para entrega e paguei uma taxa de transporte para que pudessem levar o meu antigo frigorífico. Chegaram e começaram a discutir comigo que não iriam deixar o meu novo aparelho porque, segundo eles, eu não paguei a taxa. Quando fui mostrar-lhes que eu, de facto, paguei a taxa, eles foram-se embora com o meu novo frigorífico. Antes de irem embora, um dos homens disse-me para lhe dar 25 dólares e ele vai levar o velho aparelho. Eu recusei porque diz claramente no meu recibo e número de rastreamento que eu paguei pelo transporte online. Eles queriam tirar um dólar rápido de mim e isso é triste.

Horrível serviço ao cliente por telefone. Acabei de ligar para o depósito da madeira. Queria perguntar se eles têm 2x2 verdadeiros e fui transferido para uma senhora. Eu disse a ela o que eu precisava e ela me transferiu de volta para o depósito de madeira que não atendeu da primeira vez que eu liguei. Tocou para sempre e depois me transferiu de volta para a senhora. Disse-lhe que estava sempre a ser transferido para o departamento de madeira e que não estava lá ninguém. Sem dizer uma palavra, ela transferiu-me novamente para o departamento vazio. Despede-a! Empregada inútil. Há pessoas lá fora que poderiam usar o trabalho dela.