Gsus Garrido M: Pequeño lo local bien atendido y precios razonables

Fernando Faria: Saborosas e bom preço. Dificuldades para entrar no parque.

Pior localização de sempre!!!! Primeiro um de seus representantes telefona para fazer um teste de água em casa prometendo dar um cartão presente de $50 pelo meu tempo, depois eles dizem que vão dobrar ($100), porque estão atrasados e seguem aparecendo na minha casa às 20 horas. O cara sai e nenhum cartão presente e o representante que me ligou continua dizendo que está sendo mandado por e-mail. Então eu vou comprar um cortador de grama (toro com motor Honda) que eles anunciaram por $349 e a loja o tem por $369. Quando lhes peço para corrigirem o representante diz-me que é o custo do seu trabalho e eles não se ajustam. Eu peço para chamar um gerente e eles me dizem que ele é o gerente e que o gerente não está disponível. Tive de encomendar online para poder ir buscá-lo no dia seguinte noutro local a 3 milhas de distância. Esta loja é a pior!!!!Update:Liguei para a empresa para notificar de todos os problemas e os representantes de atendimento ao cliente foram muito simpáticos e tomaram nota de tudo o que se passava. Eles se desculparam muito e até ofereceram um cartão presente pelo inconveniente. Eles disseram que iriam contactar o gerente desta loja para notificar, já que eu não estava tendo sorte com os representantes me colocando em contato com eles.

Grande valor em uma tv pequena, mas a pickup na calçada foi uma piada absoluta, mais de 2 horas de espera, antes de uma viagem bem sucedida para dentro para conseguir uma manjedoura de atendimento ao cliente cortês para ajudar e pegar meu produto e me colocar no meu caminho. O verdadeiro problema para mim foi o e-mail do BB que dizia 25 minutos de espera, que podia ser mais longo se os clientes estivessem ocupados? Que tal estabelecer um tempo de espera realista para que um cliente saiba que a entrega do seu produto no seu carro não se perdeu ou mesmo está a ser tratado? A confusão diminuiu, mas estou muito satisfeito com a compra online. A minha classificação teria sido de 5 se não fosse o fiasco da pickup do passeio.