Gsus Garrido M: Pequeño lo local bien atendido y precios razonables

Fernando Faria: Saborosas e bom preço. Dificuldades para entrar no parque.

Este foi, sem dúvida, um dos piores serviços ao cliente que eu já presenciei. Eu estava à procura de alguém que me ajudasse com alguns problemas de canalização e fui encaminhado para eles por uma loja de caixas grandes. Não só a nossa situação é um pouco de emergência e estressante, todos os que lá estavam eram degradantes (insinuando que não podíamos pagar o que precisávamos) e inúteis. Nós saímos nos sentindo piores do que quando chegamos. Não só nunca mais voltaremos (como temos muito mais trabalhos de remodelação para fazer), mas nunca os recomendaremos a ninguém que conheçamos. É lamentável que haja tantos comentários negativos nestas revisões, talvez seja necessário algum treinamento sobre boas maneiras e atendimento ao cliente...

Fazer negócios com o pessoal da sua loja, Sr. Henry, foi muito além das minhas expectativas hoje. O seu conhecimento dos produtos era bastante impressionante. Ele certificou-se de que todas as minhas perguntas fossem respondidas e depois algumas e que eu estivesse completamente satisfeito com a minha compra (frigorífico LG ), estou ansioso por fazer mais negócios na sua loja e com o Sr. Henry. Claro que com a próxima avaria ou quebra na minha casa estou a correr directamente para o Henry. A sério, senti que o serviço ao cliente foi bem estendido a partir do momento em que entrei pela porta e fui escoltado para fora.SinceramenteM.Maddox