Foi a primeira vez que estive na loja. Havia dois clientes além de mim. Eu estava lá para comprar uma cama, mas nenhum dos vendedores disponíveis me reconheceu enquanto eu olhava para o que eles tinham para oferecer. Quando outro cliente entrou na loja, eles não tiveram problemas em ajudar aquela pessoa. Aparentemente não parecia que eu tivesse dinheiro para gastar. Eles estavam errados. Sacudi a cabeça até sair da loja e gastei meu dinheiro com a concorrência deles. Má experiência. Nunca mais voltará.

O pessoal é fácil de encontrar e é útil. Há algum espaço para melhorar o layout e o merchandising. Para os produtos grandes que necessitam de montagem, gosto de ver as caixas armazenadas nas proximidades ou as medidas da embalagem para determinar se posso transportar-me ou se preciso de organizar a entrega. Um pequeno inconveniente e que não vale nem uma estrela na minha revisão, mas que certamente vale a pena mencionar como uma melhoria que requer muito pouco esforço. A equipe parece estar lidando bem com a pandemia, apesar dos clientes indisciplinados.