Comprei uma nova máquina de lavar e secar da Hoersch em Abril passado. Desde Janeiro deste ano, a minha máquina de secar só funciona em ciclos que não utilizam os sensores de humidade, desperdiçando electricidade e o meu tempo. O serviço tem sido péssimo - eles não respondem a chamadas -, marcam compromissos e 45 minutos de atraso, eu ligo para saber onde eles estão e eu disse que eles tiveram uma emergência e eles vão ligar. Uma semana depois, ainda não retornei a chamada... fiquei frustrado. A minha máquina de secar era cara e espero que funcione correctamente. Eu também esperava um serviço decente ao cliente de um pequeno negócio da cidade natal. Muito desapontado.....

Tinha uma placa de controlo electrónico no meu fã de Casablanca. A parte antiga foi descontinuada e eu não tinha certeza se poderia consertá-la eu mesmo. Liguei para estes tipos e eles foram incrivelmente úteis. As peças chegaram antes do previsto e as instruções que recebi (tanto pelo telefone como como parte da embalagem) me acompanharam passo a passo no processo. A parte eletrônica foi substituída em uma noite e tudo funcionou muito bem. Eu definitivamente os recomendaria.