A minha mulher e eu voltamos ao Iowa para visitar a família de dois em dois anos. Uma das nossas coisas favoritas é parar nas lojas de antiguidades locais e conferir as seleções e variedade de itens. Minha esposa é uma educadora e está sempre procurando aquele pequeno item que ela pode adicionar à sua sala de aula ou que pode ter uma história divertida anexada a ela. Este lugar foi um grande achado e tinha algumas coisas realmente necessárias para conferir. Se você está na área e quer fazer algumas compras, eu recomendaria parar aqui!

Pessoas a correr por aí sem máscara e ninguém na gestão as chama para fora. Não há ninguém que vá a Lowes. Pelo menos toque uma gravação que não seja permitida na loja sem máscara. Não saia, chamamos a polícia. Há uma pandemia e as pessoas estão a cair como moscas. Os anti-máscaras pensam que são imunes. Vai perguntar ao Governador Christi se ele se arrepende disso.

A minha experiência tem sido terrível com a Pawn America. Durante esta pandemia os meus empréstimos eram devidos e eu liguei para o dia em que estava a vencer e ninguém conseguia encontrar o meu item. Disseram-me que já tinha sido puxado! Eu não entendi porque o item estava apenas aparecendo um dia antes quando eu liguei para perguntar sobre ele. Disse-lhes que estava a lidar com um familiar com uma emergência no hospital, mas que podia pagá-la por telefone. A Pay By Phone CSR não conseguiu encontrar o meu empréstimo, então ela me transferiu para a loja. O gerente que eu acredito que seu nome era Doug, era muito indiferente e basicamente me disse que meu item tinha sido puxado. Ele disse se eu tinha alguma chance de fazer alguma coisa para ir à loja. Ele não podia nem me dizer com certeza se o meu item tinha sido puxado ou não. Eu supliquei-lhe e disse-lhe que não tinha maneira de o fazer. Ele recusa-se a ajudar-me pelo telefone. Exigiu que eu entrasse na loja. Só quero que todos saibam que estou a lidar com esta empresa há mais de um ano! É inaceitável como o serviço ao cliente é da gerência. Esta não é a minha primeira vez a ter uma má experiência. É apenas a primeira vez que a partilho porque sinto que é tão terrível da vossa parte agir desta forma para com as pessoas quando estamos numa Pandemia. Eu não vou fazer mais negócios com vocês. Obrigado.