Serviço ao cliente horrível - na verdade, nenhum serviço! Fizemos uma marcação para eles limparem as nossas chaminés há mais de 3 semanas. Na véspera ligámos para confirmar a marcação, quando estávamos a subir de carro de Phoenix. No dia do encontro marcado, recebemos uma chamada de um homem de serviço que estava com uma hora de atraso. A hora marcada era entre 2-4. Ele nunca apareceu, nenhuma chamada e nenhuma resposta no escritório. Dia 2 ligamos para o escritório para saber o que aconteceu, a senhora disse que tínhamos que ligar para o homem de serviço. Ligou para ele e deixou uma mensagem. Por volta das 2 da tarde, quando não tínhamos ouvido nada, ligamos novamente para o escritório e a senhora disse que estávamos na lista, ela ligaria para ele para descobrir o que aconteceu e nos ligaria de volta. Ela nunca ligou. Nós não vamos usar esta empresa e não recomendamos a ninguém!

Excelente serviço! Pessoal conhecedor! Sem vendas de alta pressão. Mike estava disponível quando tínhamos dúvidas mas não nos forçou ou pressionou a tomar uma decisão rápida. Explicou em detalhe o processo para a entrega! Gostei de aprender sobre a história da empresa. Ao chegar para recolher os meus artigos, os artigos foram carregados no meu veículo, certificando-se de não riscar o meu veículo. Depois de ter feito a minha compra, a minha mãe encontrou um item que ela queria e eles fizeram-na sentir-se muito bem-vinda! A Priscilla tornou o nosso processo de pagamento agradável. Com certeza enviarei amigos e familiares para a loja Lufkin! Nenhuma reclamação apenas elogia!!!!!!