Eu tive que devolver um item que eu comprei para ele era o item errado (minha culpa). Isto foi durante o tempo em que a loja estava fechada e só se oferecia o serviço de calçada. Fiquei realmente impressionado com a forma como estava tão organizada! A devolução correu sem problemas e todo o processo foi de 15 minutos! Kudos para si Best Buy por acomodar os seus clientes de uma forma elegante durante estes tempos estressantes!!

A experiência geral de compra é boa, exceto quando você tem que pagar. Odeio os registos de auto-controlo que eles têm lá. Eles normalmente têm um empregado à espera para te ajudar a fazer o check-out. O empregado vê você chegando e eles começam a pegar e pegar a mercadoria para tirar você de lá rapidamente. E se você está decidindo sobre algo como uma revista ou um refrigerante que eles têm perto do registro, o funcionário joga uma atitude porque você não está fora de lá 15 segundos ou menos. O funcionário precisa relaxar ou me deixar tocar minhas próprias coisas.