Estou muito desapontado com o sofá que comprámos aos móveis Badcock em Boone, NC. Meu marido e eu compramos uma poltrona reclinável dupla com console entre as cadeiras como um Natal um para o outro em dezembro de 2015, também compramos a garantia estendida. Durante o mês passado, notei o couro em flocos na lateral das costas e a espuma se desfazendo sob o pé da cadeira. O tecido que mantém a espuma no lugar rasgou e está a permitir que o acolchoamento se desfaça e está a criar um buraco na zona do pé da cadeira reclinável. A empresa não está interessada em ajudar a consertar isso porque a garantia expirou em pouco mais de um mês. A qualidade destes móveis definitivamente não vale o preço que eles cobram e o fato de não devolverem seu produto.

Eles não merecem 1 estrela, não importa 5. Afastem-se destes tipos, rasguem-se! Compraram uma máquina de lavar e secar empilháveis em Novembro de 2018. Deviam entregar entre as 16h e as 18h, depois da corrida, apareceram às 23h. Tiveram que remover a parte de cima porque não cabia. As unidades nunca foram limpas dentro ou fora, como prometido. Paguei um extra por uma mangueira de secagem que eles não tinham ao chegar. No dia seguinte comecei a contactá-los porque a máquina de secar continuava a desligar-se. Disseram que podíamos sair muito ocupados na próxima semana. Nunca liguei ou vim, por isso continuei a mandar mensagens de texto (eles não atendem lá os telefones) eles vão responder à noite (esta resposta foi às 12:45 da manhã) novamente na próxima semana. Depois de escutá-los, eles vieram por volta das 21h duas semanas depois. Disseram que era porque a mangueira não estava ligada Então eles a colocaram para mim (que eu tinha que ir comprar) Havia 2 caras aparentemente o mais velho é o João o dono, ele estava bêbado e cheirava a álcool, mal conseguia se levantar e continuava se repetindo, eu podia ver que o outro cara estava irritado. No dia seguinte o secador ainda estava desligado, depois de várias mensagens de texto novamente recebi uma resposta este é o número do Johns liguei para ele e enviei uma mensagem e nenhuma resposta. Como você pode ver eles têm críticas horríveis - eu deveria ter feito meu trabalho de casa, por favor não se deixe enganar por esses vigaristas. Esqueci de mencionar que tenho que usar o ciclo de rotação duas vezes para tocar a roupa na máquina de lavar. Mais uma coisa a acrescentar, eles não vieram ou não responderam uma noite que deveriam ter vindo.