Esperanza Sánchez González: Muy buen servicio calidad precio, variados artículos de papelería y librería.

Alvaro Lanao: Librera encantadora. Buenas recomendaciones

Grande serviço ao cliente! Eu tinha encomendado algumas caixas de ferramentas online através da Amazon e quando chegaram estavam bastante danificadas. Eu não tinha notado que eles tinham sido originalmente enviados do norte da ferramenta. Achei mais fácil devolvê-los à nossa loja local e obter um reembolso ou trocar por outros novos. O gerente da loja, Ben, foi tão educado e teve uma atitude sem perguntas, o que eu apreciei.

Ok, eu entendo se você não tiver experiência em vendas e não souber nada sobre o produto. Mas o serviço ao cliente deve ser um dado adquirido... Eu sugeriria contratar funcionários com pelo menos habilidades de atendimento ao cliente, se eles não tiverem conhecimento sobre o produto. Eu estava pronto para comprar, mas os funcionários não conseguiam sequer localizar o produto que eu estava a pedir. 3 funcionários A pensar, felizmente eu próprio o encontrei. Preciso de mais formação para o seu pessoal. -Atualizar: Finalmente comprei uma máquina de lavar e secar da American Freight, a experiência de vendas foi fraca, mas o tempo de entrega foi rápido. Os caras que vieram e ligaram as minhas máquinas fizeram um ótimo trabalho.