Paula Lourenço: Falta de contactos e o respectivo Horário de atendimento ao público

Cárina Lebre: Usam a mesma licença de AMI que outra imobiliaria e comercializam apartamentos que estão em exclusivo com outra agencia!

OMGoodness! Pensamos que estávamos apenas a comprar um fogão... dois meses depois, Ashley facilitou-nos a saída de um técnico para verificar o fogão! Nosso fogão de 78 anos teve que ser removido através de um substituto de porta de vidro deslizante. Caso contrário não o podíamos ter tirado de casa, nem o novo. Passamos esse desafio apenas para ser confrontados com um problema de linha de gás. Depois de um faz-tudo, PG e E e um especialista em linhas de gás, estamos num ponto em que parece que o problema pode ser um regulador de segurança no fogão. Graças a Deus, não nos movemos para substituir uma linha de gás! Ashley ao longo desta jornada de busca de soluções tem sido incrível. Você sabe que quando você chama uma pessoa de serviço para pedir ajuda e quer ouvir sim, nós podemos ajudá-lo, mas ao invés disso você ouve, oh não podemos fazer isso, oh não está coberto, oh isso vai ser muito caro ou apenas simples, não, não podemos ajudá-lo, Ashley sempre disse, sim! Sim, deixa-me ver como te posso ajudar!!! ...e ela continua a ajudar! Estou emocionado por saber que há pessoas como a Ashley a trabalhar em posições de serviço ao cliente! Ela seria uma treinadora de pessoal de serviço ao cliente. O seu espírito compassivo perseverante aliado a um grande conhecimento de soluções possíveis tornou possível, finalmente, após meses, saber que teremos um fogão a funcionar muito em breve!

LIARS!! A Expert Appliance afirma que só tem técnicos certificados. Isto não é absolutamente verdade. O tipo que veio a minha casa disse-me que aprendeu sobretudo a trabalhar com electrodomésticos de YOUTUBE E GOOGLE! E que ele conseguiu o emprego porque o seu chefe estava tão atolado que o enviava em chamadas sem qualquer treinamento formal. Eles me cobraram $150 no total (2 taxas de serviço) e fizeram com que a minha geladeira de gelo vazasse TWICE. Eles não o consertaram na segunda vez. Eles mentiram para mim sobre consertar o problema original com a máquina de gelo (e foi por isso que eles estavam vindo em primeiro lugar). Disseram-me que tinha sido resolvido. Mas disseram à minha companhia de garantia que era um defeito de fabrico e que não podia ser reparado!!! Isto é depois de vir MÚLTIPLOS TEMPOS PARA CORRIGIR! Acontece, segundo o fabricante a quem chamei, que o frigorífico tem um defeito de fabrico bem conhecido!!! Esta é apenas uma parte da história. Esses caras são bandidos.