Não tive uma experiência positiva com o serviço de nerd da equipe. O agente não mencionou que seria um custo para eles enviarem meu laptop para a Apple na primeira vez que eu visitei. Quando voltei e estava prestes a preencher a papelada, perguntei se seria um custo e, nessa altura, ele mencionou que poderia ser. Depois voltei para me dizer que seriam 85 dólares para eles o enviarem. Só para o enviar, pois não lhe fazem nada. Não faz sentido porque ele não me disse isso da primeira vez. Ter-me-ia poupado uma segunda viagem.

A Cathy da equipa MET ajudou-me a encontrar o que eu procurava. Ela foi muito paciente comigo enquanto eu tentava explicar o projeto que eu estava fazendo. Ela se esforçou para tentar me mostrar algumas coisas que poderiam funcionar com o meu projeto. A Cathy foi extremamente útil, positiva e informativa. Ela foi muito simpática e educada e não me apressou em nada. O atendimento ao cliente foi excepcional!! Ela ajudou o meu projeto a se tornar um sucesso! Eu definitivamente vou voltar para esta loja!