Beatriz Vinagre: Esta fechada n volta a abrir

jorge martins: Bons profissionais, boa escola!

Encomendei um iPad Pro online e foi-me dito que estaria pronto para ser levantado no mesmo dia (quarta-feira). O estado do meu pedido mostrou "Preparando para a retirada". Verifiquei uma hora antes de a loja fechar e dizia a mesma coisa. Liguei para a loja e o tempo de espera foi de uma hora, por isso pedi uma chamada de volta. Eles me ligaram de volta uma hora e dez minutos depois. Disseram que não podiam cumprir a data de recolha, por isso iam enviar-ma pelo correio, mas seria uma taxa de $12 para ma entregar até sexta-feira ou posso fazer a entrega até sábado de graça. Eles queriam me cobrar 12 dólares para me entregar dois dias depois da data de retirada. Eu deveria ter acabado de pedir à Amazon. Esta é a minha última compra da Best Buy. Estou a comprar todos os meus artigos na Amazon.

OK, deixe-me começar por dizer que o atendimento ao cliente é a primeira e mais importante parte da venda de um produto. Desde o momento em que entrei na loja até sair do serviço de atendimento ao cliente foi excepcional. O conhecimento dos produtos daqueles caras ali no SPRING HILL foi muito bom. Eu definitivamente vou comprar mais itens neste local. Eu até comprei uma máquina de lavar e secar roupa deles naquela noite. Continuem com o bom trabalho que me arranjaram para toda a vida como cliente. Definitivamente não é uma Best Buy onde os empregados tentam evitar-te e vender-te coisas que não precisas de fazer quota.