Michel Francisco: Arquitectura y urbanismo. Gestión integral de inmuebles y solares. Formamos un equipo compacto de calidad con muchos años de experiencia.

Franci Palma: Como profesional en el sector, conozco a Raúl desde hace tiempo, y me consta la satisfacción de sus usuarios y clientes, así como el rigor con que desarrollan su labor. Su estudio de arquitectura y obras integrales es contrastada experiencia y/e profesionalidad, es una garantía primordial de un servicio con total seguridad sobre sus obras. Presupuestos sin compromisos, alta compatibilidad según las necesidades del cliente. Os brindo la oportunidad disfrutar de sus servicios altamente inmejorables. Un abrazo, Franci Palma.

Minha experiência de hoje ficou arruinada quando ouvi a gerente mais velha ladrar para uma associada sobre voltar para trás. Ela era tão má, condescendente, e horrível, que me deu ansiedade. Então meu marido e eu abandonamos nossa missão por travesseiros bonitos e fomos embora. Espero que nestes tempos difíceis em que estamos na empresa, olhemos com atenção para a forma como os empregados se tratam uns aos outros e que a gerente veja que o que ela faz afecta os seus clientes e a sua experiência. A esse associado, e a qualquer que seja tratado como lixo no trabalho, VOCÊ NÃO TEM QUE VIVER QUE!

Compramos uma lavadora frontal Kenmore, uma secadora LG e uma geladeira Kenmore nesta saída em março de 2019. O preço era ótimo. A secadora e a geladeira estão funcionando com satisfação total, mas a arruela ficou fora de serviço no mês seguinte. O período de devolução de 30 dias já tinha terminado. Por isso, tivemos de contactar o serviço doméstico da Sears para reparar a máquina sob 1 ano de garantia do fabricante. Foi reparada, mas o problema voltou em Outubro. Desta vez, não conseguiram reparar a unidade após várias tentativas e, em meados de Dezembro, prometeram-nos substituir a máquina. Desde então, fomos lançados num círculo vicioso - "um técnico visita a nossa casa, não repara, recomenda a substituição, ligamos para o serviço de atendimento ao cliente, obtemos um número de caso, sem resposta, fazemos uma chamada de acompanhamento e eles diriam que a substituição não foi aprovada e enviarão outro técnico". Embora eles tenham dito que só podem ver 4 visitas, os técnicos vieram à nossa casa 12 vezes. Na décima visita, acabaram de deixar a máquina desmontada com peças colocadas em todo o lado. Em um último esforço de vala antes de termos que comer o custo, decidimos visitar a loja, ver o gerente e buscar sua ajuda para resolver as coisas. E, encontramos Bennett no dia 11 de janeiro. Bennett escutou-nos pacientemente, forneceu-nos todos os contactos onde poderíamos escalar o problema. Depois de um tempo ele voltou para nós e disse: "Não quero ver alguém comprar algo da minha loja e passar por tal tipo de problema. Vou dar-lhe outra máquina do mesmo modelo, nova da caixa, por zero dólares". Eu não podia acreditar e fiquei sem palavras; mas Bennett fez isso - ele encomendou uma nova máquina para nós sem nenhum custo. Eu recomendaria a qualquer um que usasse esta loja com total confiança. Você terá uma ótima experiência de compras.