Estava entusiasmado por vir ver os livros, mas estavam fechados. Conduzi 45 minutos para ver um sinal na porta a dizer que estavam fechados na semana passada. Eu liguei antes de vir, mas ninguém atendeu - pensei que eles pudessem estar ocupados. Não estou louco, mas recomendo atualizar o correio de voz com esse tipo de informação quando fechados por longos períodos de tempo.

Grande loja, pessoal conhecedor. Em fevereiro de 2020 comprou uma cómoda Louis XV através do eBay. Ficámos muito satisfeitos com esta compra. As fotos e a descrição na internet eram verdadeiras e precisas para a peça. Viajamos para Rye, NY para pegar o item e tivemos o prazer de visitar a loja. Se você está na área de Rye, esta é uma loja que você só tem que ver. A paixão do dono da loja por antiguidades é evidente em cada peça que ele escolhe para a sua loja.

Eu não uso muito as críticas das redes sociais porque duvido da precisão e não gosto do anonimato. No entanto, este é um caso extremo de muito mau acabamento, atendimento ao cliente horrível e ética empresarial deficiente. Gostaria também que se soubesse que tanto o Tony como o Paco sabem de onde vem esta crítica e que ela não é anônima, para resumir, são mais de 2 cabos de energia que eu queria instalar. Eu sabia que esses cabos eram bons e os comprei na Optimum Floor Care em uma data anterior. O Tony insistiu que ambos eram maus, eu não os comprei. Eu não posso dizer se isto foi um erro honesto ou uma tentativa de upsell, mas eu recusei a compra de 2 novos cabos de energia e 2x o trabalho do Tony.Me, Paco e Tony discutiram sobre isso por alguns dias, já que eles ainda insistiram que esses cabos tinham shorts, mas depois de verificar os cabos, descobri que esses cabos funcionam perfeitamente e agora estão em serviço. Era a cablagem Optimums que estava avariada. Eu esperava que isto fosse o fim, mas senti que algo precisava de ser dito: Dei uma prova absoluta de que estes cabos são bons com uma demonstração, e o Paco disse: "O que queres que eu faça quanto a isso." Eu disse: "Admite que estavas errado". O Paco estava fora das explicações de pau-mandado que eu ouvi nos últimos dias, ele também não podia admitir que estava errado, então ele disse: "Não fale assim comigo". Ele então disse ao cara do balcão para não me vender uma parte que não fosse urgente. Paco, que bófia! Eu lido com esta empresa há 12 anos e gastei 10.000 dólares, se não 20.000 aqui. Esta não é a primeira vez que eles dizem o que for preciso para sair de uma situação. Esta empresa precisa de olhar para si própria, pois o serviço desta empresa pode ser muito errático.