Nunca tive um grande problema com a Best Buy, qualquer problema foi resolvido em breve. 4 estrelas para comunicação de serviços online. Sei que há alguma latência envolvida, mas não gosto de submeter encomendas online de produtos disponíveis para recolha em 1 hora, o meu cartão é imediatamente cobrado, mas depois o meu produto não está pronto por um dia ou 2. Especialmente quando você pode andar na metade do tempo e encontrar o produto na prateleira. Muitas empresas partilham este problema.

Fui a 2 lojas ontem para encontrar o que eu precisava, que está na minha lista de compras habitual (Zero Odor & Fresh Wave). Ainda não consegui o que eu queria. Não muito impressionado com o seu atendimento ao cliente. Liguei antes para ver se estava em estoque e o gerente disse ao caixa para me dizer que estava esgotado na semana passada. Fui à loja e pedi ao gerente para fazer o pedido por mim. Ele disse que nem sequer conseguiu o produto e nunca teve os 2 pacotes que eu pedi. Já é tempo de Natal, pessoal. Nem se dê ao trabalho de telefonar porque ninguém vai realmente verificar!