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O meu forno combinado microondas/convecção deixou de funcionar. Foi preciso fazer algumas visitas com chamadas para a KitchenAid, e depois retirá-lo e levá-lo de volta à loja para consertar, mas mesmo quando a KitchenAid não foi útil, eles continuaram a fazê-lo. Eles se esforçaram para acompanhar a KitchenAid e obter minha garantia quase desatualizada para aplicar. Todo o pessoal, incluindo o serviço, os técnicos e o Ralph (proprietário) foram todos muito corteses e diligentes. Obrigado.

Eu liguei com antecedência. Expliquei detalhadamente a minha situação em relação a um vácuo que adquiri deles e como ele não está mais funcionando e quando o comprei. A pessoa ao telefone me acompanhou através do que eu precisaria trazer, que eu trouxe comigo e ela me disse para levá-lo à loja para um reembolso ou troca. Rapidamente, no dia seguinte, eu carrego o aspirador para a loja e espero em uma linha de retorno detestável com apenas um funcionário da loja fazendo o seu melhor e, 30 minutos depois, a gerente Elizabeth vem me dizer que não é mais responsabilidade da loja e eu devo entrar em contato com o fabricante do aspirador. Obrigada por me ajudar com nada. Se você estiver comprando qualquer tipo de item eletrônico, vácuo ou período de preço elevado. Não venha aqui, vá até Costco e nunca se preocupe com o que eu tive que lidar.